Automatización · Guía técnica
Cómo automatizar las limpiezas de tu apartamento turístico con tu PMS
KLEANR · 19 Abril 2026 · 7 min lectura
Cómo conectar tu software de gestión de reservas con tu servicio de limpieza para que las órdenes se generen automáticamente sin que tengas que hacer nada.
Uno de los mayores drenes de tiempo para un gestor de apartamentos turísticos es la coordinación manual de las limpiezas. Cada vez que hay un check-out tienes que avisar al equipo de limpieza, confirmar disponibilidad y gestionar los tiempos. Con 5 o más apartamentos, esto puede suponer horas de trabajo a la semana que se pueden eliminar completamente.
Qué es un PMS y cómo se integra con la limpieza
Un PMS — Property Management System — es el software que usas para gestionar tus reservas. Los más habituales en el sector turístico en España son Lodgify, Hostaway, Guesty y Smoobu. Todos ellos tienen la capacidad de exportar calendarios en formato iCal o conectarse vía API con servicios externos — incluyendo el servicio de limpieza.
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Nivel 1 — iCal (más sencillo, gratis)
Todos los PMS exportan un enlace iCal con el calendario de reservas. Tu servicio de limpieza se suscribe a ese enlace y ve automáticamente los check-outs programados. Sin código, sin configuración compleja. Funciona desde el primer día.
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Nivel 2 — Webhook + Make.com (intermedio)
Cuando hay una nueva reserva o cancelación en tu PMS, se genera automáticamente una orden de limpieza en Make.com que notifica al equipo por WhatsApp con el apartamento, la fecha y la hora. Requiere configuración inicial de 1-2 horas.
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Nivel 3 — API directa (avanzado)
Integración completa entre el PMS y el sistema de gestión operativa. Las órdenes de limpieza se crean, asignan y gestionan automáticamente. El checklist se pre-rellena con los datos de la reserva. Es el nivel máximo de automatización.
KLEANR: En KLEANR ofrecemos integración vía iCal desde el primer día para todos los clientes. Para gestores con 5 o más apartamentos, configuramos la integración completa con tu PMS sin coste adicional.
Los tres niveles de integración
Lodgify es uno de los PMS más utilizados en España para apartamentos turísticos. Para obtener el enlace iCal de cada propiedad: entra en tu panel de Lodgify → selecciona la propiedad → ve a Canales → Sincronización de calendario → Exportar iCal. Copia ese enlace y compártelo con tu servicio de limpieza.
Cómo configurar la integración con Lodgify
Beneficios concretos de la automatización
- Cero coordinación manual — No tienes que avisar al equipo de limpieza en cada check-out. El sistema lo hace automáticamente
- Sin errores de comunicación — Eliminas los malentendidos de fechas, horas y apartamentos que ocurren con la coordinación manual
- Visibilidad en tiempo real — Tanto tú como el equipo de limpieza tenéis acceso al mismo calendario actualizado
- Escalabilidad — El mismo sistema funciona igual de bien con 5 apartamentos que con 50
- Reportes automáticos — Cada servicio completado genera automáticamente un reporte con fotos e incidencias
Preguntas frecuentes
¿Con qué PMS es compatible KLEANR?
Trabajamos con cualquier PMS que exporte iCal — lo que incluye prácticamente todos los del mercado: Lodgify, Hostaway, Guesty, Smoobu, Avantio, Beds24 y muchos más. Para integraciones más avanzadas vía API, consultanos.
¿Cuánto tiempo lleva configurar la integración?
La integración básica vía iCal se configura en menos de 10 minutos por propiedad. La integración avanzada con automatización completa puede llevar 1-2 horas de configuración inicial.
¿Qué pasa si hay una cancelación de última hora?
Con la integración iCal, el calendario se actualiza automáticamente cuando hay cambios en las reservas. El equipo de limpieza ve la cancelación en tiempo real y puede reorganizar el trabajo.